REPARACIÓN & CUIDADO
Reparación de computadores en EE. UU.
Revisión de portátiles y computadores de escritorio con fallas de encendido, lentitud, temperatura o almacenamiento.
¿Qué podemos revisar?
- Encendido y alimentación.
- Temperatura y ventilación.
- Memoria y almacenamiento.
- Sistema operativo.
Primero, identificar la falla
Un mismo síntoma puede tener varias causas. Comparte la marca, el modelo y lo que sucedió antes del problema. La revisión permite valorar la reparación y la disponibilidad de repuestos.
Condiciones de reparación
- 90 días de garantía sobre la mano de obra. La garantía de las piezas la pone cada proveedor y se detalla en el presupuesto.
- US$50 de bench fee (revisión en taller), no reembolsables, incluso si el equipo no se puede reparar.
- El cliente paga los envíos de ida y vuelta.
El presupuesto de reparación y el plazo estimado se comunican después del diagnóstico. Nada se repara sin tu autorización.
El presupuesto de la reparación depende del diagnóstico, el modelo y las piezas necesarias. No se publican tarifas de reparación ni plazos fijos sin evaluar el caso.
Cómo enviar tu equipo
Escríbenos primero: confirmamos si el caso es viable y te indicamos la dirección de recepción y cómo etiquetar el paquete. Haz una copia de seguridad si el equipo todavía funciona y retira la SIM, las tarjetas de memoria y los accesorios que no formen parte de la reparación.
Protege el dispositivo con material amortiguador dentro de una caja rígida, incluye una nota con tu nombre y los síntomas, y usa una paquetería con número de seguimiento. Avisa si hubo líquido, golpes o reparaciones anteriores. No envíes contraseñas por el formulario ni dentro del paquete.
¿La reparación está garantizada para todos los equipos?
La viabilidad depende del daño y de las piezas disponibles. Pregunta por las condiciones de garantía aplicables a tu reparación antes de autorizarla.
¿Se conservan mis datos?
La conservación de datos no puede asegurarse en todos los casos. Indica si tu prioridad es recuperarlos y confirma el alcance del trabajo antes de cualquier restauración.